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元ニートが営業の達人から学んだモノを売る極意とは?|ジャパネットたかた社長が言及する営業の本質を知ったから色々書くぞ

元ニートが営業の達人から学んだモノを売る極意とは?|ジャパネットたかた社長が言及する営業の本質を知ったから色々書くぞ ニート 営業

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我がライフ
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では、引き続きブログ本文をお読みいただけると幸いです。

それでは、引き続き本文の続きをご拝読頂けると幸いです。

我がライフ
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働き方改革による労働時間短縮傾向、けれど現場は疲弊し残業ばかり…

かぼちゃくん
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SFA(営業支援システム)・CRM(顧客管理システム)などのセールステックの台頭!

我がライフ
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どうすれば売れるのか?という本質について学んだこと&実体験も含めて書いていきます。

 

*僕は現在は営業職ではなく前前職が営業でした。

1.営業職とは?元ニートが考える営業職の定義

新卒時に営業職をしていた頃は「何を持って営業職なのか。売ればいいだけ?」と疑問があったが今の段階で拙いながらも僕の理解の中にある営業とは「顧客の悩みに寄り添い、提案し、購入する意味とその理由を一緒に作っていくこと」だと考えています。

例えば、実店舗に足を運んで商品を検討しているお客様がいた場合、十中八九彼ら、彼女らは購入する意欲はある反面、あと一歩購入するべきかどうか?その理由を考えあぐねて実際に商品を目の前にして比較検討している状態だと言えます。

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もしかしたらウィンドウショッピングかもだけど、そこらへんは店員サイドが質問するだけわかるよ

Aという商品と、Bという商品はどちらが自分にとって正解か?

購入する以上は長く使うものになるし、適当なものは買えないな・・・

値段はまあ少し高くてもいいけど、自分が欲しい機能とか実感がないと損だな・・・

などなど、色々と商品を購入したあとで「どうなるのか?」がすごく不安で、けれど、言葉にするほど明確な悩みにまで昇華していないためににどうしても迷ってしまいます。だからこそ、営業、例えば対面販売店員ですが、彼らは「お客様の悩みの部分と対話しながら、提案しながら、商品を購入するとどうなるのか?という点」に関して明確なおしゃべりができるといいなと経験から考えます。

言い換えれば、質問。

 

そう、質問すること。

 

これだけです。

お客様との対話、というか質問を通じてどの商品が最もお客様の人生において利率最大化するのかを値段などを考えながらコンシェルジュ的に対応することがすごく大事だと理解しています。

僕なりの理解なので大したもんではないことだけはご理解頂きたく…!!

・とある電気店での出来事

とある電気店に行ったけどみな一様に「商品スペックの話しかできなくて、新しいお客様への提案」はつゆほどもしていなかったよね。

もともと僕自身が営業職をしていた経験からすると、とある電気店のお客様対応はすごく雑だし、あ、この人たち営業として売る能力あんまないんだな・・・とすごく感じてました。

営業だったからわかるんですよね。この人月の売り上げあんま立たんだろうな。

とか、

無知なお客様に適当な商品スペック語って売り込むだけの威圧型声の大きい営業なんだな。

とか、

とりあえず売れそうな客(主に親子)に必死にアタックしてそれ以外は全く相手しない適当営業なんだな。

とか、

この人営業しているけど、多分営業好きじゃないんだろうなやる気感じないわ面倒くさそうだしこの人関わると疲れるから話しかけんで欲しい・・・汗

とかです。

だから行くのが面倒だけど大型店がそこしか近場にないから「店舗にいる営業さんはガン無視しながら商品を選ぶ」のがもはや僕の中のデフォになっています。面倒なんだよね。売る気だけぶつけられても。

2.月刊Boss|営業の達人,モノを売る極意から学んだこと

上記著書にてすごく感銘を受けた言説として、、、

ずっとモノを売っているのですが、次第にモノよりも、モノが人に何をもたらすかを語ることが大事だと思うようになりました。営業マンは商品を売らなければならないのですが、本当はその商品が対象のお客様にとってどんな価値を生んでいるのかが大切だと思います。

月刊ボス2019/3営業の達人モノを売る極意とは.8P.2段落目参照

モノを得て生じる物語こそ「商品(価値)を手に取ってもらうことになる」と本を読んで理解して、まさしくこれじゃん!!!!!と明確なまでの明晰な表現に対してすごく感銘を受けました。

僕はあくまでお客様の悩みに対応するQ&A方式が良いと考えていましたが、そうではなく「商品を買ったあとどうなるのかを語る。伝える。ことこそ大事なんだ」と勉強になった次第です。

また、高田社長にとって「モノを売る」とは何か?と質問がありそれに対して、、、

人の幸せに寄与すること。

月刊ボス2019/3営業の達人モノを売る極意とは.11P.2段落目中段参照

こう答えられていたのがもうね。これよ。この領域だよ。とめちゃくちゃ勉強になりました。

商品の先にある幸せを提供したい。商品を得たから生じる幸せを手渡したいと考えているわけですからやっぱすげーですよ。ほんと脱帽。

モノを売る極意があるとすればそれは「お客様に商品を手にして持ち帰って使ったときにどうなるのか?」この点を語ることなんだなと。

3.言うは易し行うは難し

まあ、高田社長も理念を持って30年以上続けているけど、まだまだできていない。そう言及しているので、あくまで理念フレームワークとして知っておきながら、日々の仕事に活用する考えにするといいんじゃないかな?と思いました。

そりゃ、綺麗事だけじゃないですかね。

けれど、綺麗事を無くしたら終わりですよ。

ニート就職・転職支援サイトランキングBest3

我がライフ
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我がライフがお勧めできる就職支援施設を3つだけお伝えします。

この項目は「元27歳ニートの僕が再就職できた就職エージェント」&「Twitter(SNS)でユーザー評価の高い既卒・第二新卒・社会人経験有り向けエージェント」をお伝えします。

ニートが就職する方法は「4つ」しか存在しない

  1. 応募型】求人サイトで応募して面接を勝ち抜き内定を得る
  2. 支援型】ハロワ・ジョブカフェで支援を受けながら内定を得る
  3. 紹介型】エージェントと相談して企業を紹介、面談、内定を得る
  4. 学校型】スクールを経由して実力をつけて内定を得る
我がライフ
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ニートが企業へ就職する時に取れる手段はこの4つしかないと僕は考えています。

ニートがブラック企業で働きたくないなら「ハロワ・ジョブカフェ・就職shop・ウズキャリ・GeekJob」を複数利用して、最も労働条件の良い会社で働く選択をしてください。
我がライフの大事なメモ
複数の人・場所から情報・意見・知識を取得しながら、最も自分にとって最適だと感じる会社を選ぶことが「ブラック企業に就職しない最重要な選択」です。

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②.20代既卒・第二新卒の転職をしたいTwitterユーザー人気度・好感度No.1|ウズキャリ

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ウズキャリでは専門職就職、転職するための無料スクールも用意しているので、就活・転活ができない不安を抱えている人は一度利用してみることをおすすめします。

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既卒、第二新卒の間で「一番評判と口コミが良く、Twitterでウズキャリで転職成功した!」とよく聞くので、既卒、第二新卒、新卒退職者の人は一度、ウズキャリで相談してみてください。

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この2つの就職エージェントに登録して、自分の生き方に適した求人を探すことが、ニート就活の第一歩です。ジョブカフェも合わせて利用するとさらに良い会社が見つかります。

我がライフ(元ニート)が就活成功した方法


じゃあ、どうするべきか?

ニートが就活する時、何から手をつけて何をしてけばいいのか頭が混乱するのは当たり前。
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少しずつ動いてみることがすごく大事。

ニート就活手順は次の4STEP(サイクル)です

ニートが就職成功させるための5つのSTEP
  • STEP1
    就職shopの初回面談
    就職Shopで1時間以上の就職、転職相談を通じてあなたにとって最適な会社を紹介→書類選考なしの企業面談日を決める
  • STEP2
    ジョブカフェ
    ジョブカフェの合同企業説明会経由で良い会社を探し、書類対策+面接対策+試験対策もする|良ければ就職
  • STEP3
    ハローワーク
    良い会社の求人を取りこぼしていないかを確認する
  • STEP4
    方向見極め
    3〜5社(最大10社)ほど面接を受けたり、自己PRを考えたりしてみて自分の本当に働きたい方向を見定めて本命を見つける
  • GOAL
    就職shopで正社員採用へ!
    経験を積みながら自分が狙うべき会社がわかってくる頃合いなので、一気に気になる会社へ面接を受けまくると、うまくいきます!僕は最終的に就職Shopで正社員になれました!

すごく大事なのが「誰かにおすすめされたから入社すること」だけはしちゃいけない。自分が納得できる「労働条件の会社」を探し続けるしかない。
我がライフ
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最初は就職shopでニート就活を初めてみてください。

 

僕は就職shopでニート就活がうまくいきました!


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  1. 100%取材】企業は担当者が仕事内容・給与・職種・職場の雰囲気・同僚/上司のイメージ・働き方まで徹底調査
  2. 書類選考なし】履歴書なしで即面接!あなたと直に会って人柄・意欲を大きく評価
  3. 豊富な職種&求人】営業・事務・IT系・企画などやりたい仕事を未経験から働ける職場環境を手に入れられる
  4. 成長できる場】就職shopが伝える企業は採用意欲もあり社員を成長させる仲間意識と働く充実感を得られます。
  5. 4人に3人】就職shopを利用する75%の人たちが正社員経験0から働きやすいホワイト企業へ内定
就職shopでは「0から成長する意欲を持つ20代(30歳までOK)」が働きたいと感じる、堅実で安定した会社を紹介することを長年のサポートから可能にしています。

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まんべんなく、本当に色々な職種・業界に未経験就職できます。

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IT・ソフトウェア・情報処理・人材教育・プラント関連のお仕事や・・・

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建築・土木・不動産・金融保険・小売・生活関連サービスのお仕事や・・・

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石油・化学・ガラス・広告デザイン・イベントなどのお仕事もあります。

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就職shopに登録して内定するまでの流れ
  • STEP1
    就職shopの初回面談
    就職Shopで1時間以上の就職、転職相談を通じてあなたにとって最適な会社を紹介→書類選考なしの企業面談日を決める|面談日の約1〜3週間で面談可能
  • STEP2
    企業面談日までの準備
    企業へ提出用の履歴書+職務経歴書+面接対策セミナーなどで企業面接対策を行い、採用される確率を上げる|ニートは面接対策をしないために1次面接で落ちる傾向があります。
  • STEP3
    企業面談後の行動
    就職shopに紹介された会社初回面談が終わると、相手企業から連絡→二次面談or採用通知を得られます。もし、面談を受けて違うな・・・と感じたら違う業種の会社を就職shopエージェントに紹介してもらいましょう。
  • STEP4
    方向見極め
    3〜5社(最大20社)ほど面接を受け続けて、本当に自分が納得のできる良い会社で働く準備をしてください。
  • GOAL
    就職shopで正社員採用へ!
    経験を積みながら自分が狙うべき会社がわかってくる頃合いなので、一気に気になる会社へ面接を受けまくると、うまくいきます!僕は最終的に就職Shopで正社員になれました!

就職shopは「東京 新宿 銀座 西東京 ・横浜 ・千葉 埼玉 大阪 ・神戸 京都」を中心にニートに対して就職・転職支援を行なっています。

迷っている人ほど「混乱している事実を誰かに聞いてもらいたい」と経験上知っているので、一度就職shopで相談してみてください。

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